Как стать продавцом на Kaspi: что нужно для открытия магазина

Коротко: чтобы продавать в Магазине на Kaspi.kz, нужно быть партнёром Kaspi Pay и не меньше 20 дней в течение последних 2 месяцев принимать оплату через Kaspi Pay. Документы для подключения не требуются: заявку подаёт руководитель компании в приложении Kaspi Pay, кнопка «Магазин на Kaspi.kz». Значит, порядок такой: сначала регистрация бизнеса и Kaspi Pay, потом «разогрев» продаж, потом подключение и первые товары.

Все условия ниже взяты из Kaspi Гида для партнёров, у каждого пункта есть ссылка. Факты сверены на момент публикации. Налоги, режим работы и договоры мы не разбираем: это вопрос к бухгалтеру и к тексту договора с Kaspi.

Что нужно, чтобы вас подключили

По Kaspi Гиду партнёром Магазина может стать организация, которая:

Подключена к Kaspi Pay. Достаточно скачать приложение Kaspi Pay и пройти регистрацию.
Продаёт с Kaspi Pay не меньше 20 дней в течение последних 2 месяцев. Kaspi объясняет это проверкой, что бизнес действующий и надёжный.
Торгует товарами. Если вы оказываете услуги, гид отправляет вас в сервис «Объявления».

Пара уточнений, которые обычно вызывают вопросы:

Категория деятельности в Kaspi Pay не влияет на решение о подключении, и товары не обязаны совпадать с ней: гид прямо пишет, что можно продавать любые категории, доступные в Магазине.
Подключиться может только руководитель компании.
Нерезидент Казахстана тоже может подключиться при тех же условиях.
Kaspi оставляет за собой право отказать по внутренним правилам: решение принимается в каждом случае отдельно.

Пошагово: от регистрации до кнопки «Начать продавать»

Шаг	Что делать	Источник
1	Зарегистрировать ИП или компанию. ИП можно оформить и в приложении Kaspi.kz, порядок для других форм уточняйте у бухгалтера	Kaspi Гид
2	Скачать приложение Kaspi Pay и пройти регистрацию	Kaspi Гид
3	Принимать оплату через Kaspi Pay и следить за счётчиком дней на главной странице приложения	Kaspi Гид
4	Когда счётчик наберёт нужное число дней, выбрать «Магазин на Kaspi.kz» → «Начать продавать» и пройти шаги на экране	Kaspi Гид
5	Выбрать способ доставки и добавить товары	разделы ниже

По шагу 1 гид пишет, что после регистрации ИП должен пройти 1 рабочий день, чтобы данные попали в государственную базу. Если зарегистрируетесь как ИП сразу в приложении Kaspi.kz, партнёром Kaspi Pay можно стать без ожидания. Подключение к Kaspi Pay для ИП доступно онлайн ежедневно с 7:00 до 23:00.

Какие продажи считаются при подключении

Kaspi учитывает оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red+ и Kredit по Kaspi QR, в том числе во время акций, со Счёта Kaspi Pay, картами или удалённо, а также картами другого банка через Smart POS. Не учитываются продажи самому себе и сотрудникам компании и возвраты от клиентов.

Не пытайтесь «закрыть» счётчик искусственными платежами: в правилах Kaspi Pay запрещены действия, которые ведут к финансовым и репутационным рискам, а за нарушения применяют ограничения вплоть до полного прекращения сотрудничества. Нормальный путь один: начните принимать реальные оплаты за реальные товары или услуги и подождите нужное число дней.

Если отказали

Причин две основные: продаж с Kaspi Pay меньше 20 дней за последние 2 месяца или нарушение правил работы с Kaspi Pay. Плюс Kaspi может отказать в деловых отношениях по внутренним правилам. Повторно подать заявку можно через 1 месяц после отказа. Что именно исправлять, если дело не в 20 днях, гид не уточняет: в этом случае спрашивайте поддержку Kaspi.

Какие товары нельзя продавать и где нужно разрешение

Полный список запретов есть в ответе гида. Главные группы: б/у, подделки и реплики; цифровые товары (подписки, ключи активации); товары 18+; товары для курения и оружие; животные; форма военных и правоохранителей; пробники и другие товары для бесплатной раздачи; всё, что запрещено или ограничено законодательством РК.

Отдельно есть товары с ограничениями: чтобы разместить их, нужно получить разрешение. Для ограниченных категорий Kaspi просит документы: договор поставки или контракт с производителем, сертификат или декларацию соответствия, накладную и подтверждение оплаты (набор зависит от категории). Для ограниченных брендов условия строже: нужны письма правообладателя, договоры и документы за последние 90 дней. Поэтому до закупки первой партии проверьте по списку «Бренды и категории» в гиде, не попадает ли ваш товар в эту группу.

Цена товара в Магазине от 10 ₸ до 5 000 000 ₸.

Что вас ждёт после подключения

Комиссия

Размер комиссии, по гиду, зависит от категории товара и фиксированный. Комиссия взимается только за успешную продажу: если покупатель отменит заказ, её вернут на счёт. Kaspi показывает комиссию без НДС, а НДС начисляет отдельно. Актуальная таблица тарифов лежит в гиде. Цифры мы здесь не повторяем: они меняются, а считать надо по вашей категории. Как это отражается на налогах, уточните у бухгалтера.

Доставка

Способы выдачи заказа перечислены в гиде: своя доставка («Моя доставка»), Kaspi Доставка (вы отвозите заказ в пункт приёма, дальше работает курьер или Kaspi Postomat) и Express. Склад для самовывоза не обязателен: если его нет, покупатели оформляют заказы с доставкой. Новый продавец выбирает способ доставки при подключении в приложении Kaspi Pay. Стоимость Kaspi Доставки зависит от направления, суммы заказа и веса, поэтому посчитайте её до выбора товара. О том, как выбрать товар с учётом этих расходов, читайте в статье «Что продавать на Kaspi новичку».

Показатели качества

Первые 3 месяца у вас статус «Новый продавец». За это время нужно выйти на нормальные показатели. Требования, при нарушении которых партнёра могут отключить:

Показатель	Требование
Рейтинг	4 звезды или выше
Отмены по вашей вине	ниже 3%
Задержки передачи на Kaspi Доставку	меньше 10%
Возвраты по качеству	ниже 2%

Важное правило: если партнёра отключили за плохие показатели, подключиться повторно нельзя. Продолжать принимать оплату через Kaspi Pay при этом можно. Так что первый месяц важнее, чем кажется. Что именно улучшает рейтинг, мы разобрали в статье «Как поднять рейтинг продавца на Kaspi».

Первые товары

Когда кабинет открыт, остаётся оформить карточки. Пошаговая инструкция есть в статье «Как добавить товар на Kaspi и оформить карточку». Заранее подготовьте:

название по правилам Kaspi (без скидок, цен и слов «копия», «оригинал»);
основные характеристики: у карточки старше месяца изменить их нельзя;
фотографии от 500×500 до 5000×5000 пикселей, до 25 МБ. Требования разобраны в статье «Требования Kaspi к фото товара».
описание от 100 до 7 000 символов без оценочных и рекламных слов. Правила — в статье «Описание товара для Kaspi».

Про штрихкоды: по данным гида, с 1 января 2026 года продавцы в Казахстане должны регистрировать товары в Национальном каталоге товаров и продавать их со штрихкодом, при этом товары без штрихкода в Магазине продавать можно. Как это совместить со своей отчётностью, спросите у бухгалтера.

Чек-лист перед заявкой

ИП или компания зарегистрированы, Kaspi Pay подключён.
Счётчик на главной странице приложения показывает нужное число дней продаж.
Заявку подаёт руководитель.
Товар не в списке запрещённых и не требует разрешения (или документы готовы).
Посчитаны комиссия по вашей категории и стоимость доставки.
Есть план, как в первые 3 месяца держать отмены ниже 3%, возвраты ниже 2%, рейтинг не ниже 4.
Товар есть в наличии, остатки будете указывать в кабинете.

Чего мы не утверждаем

Сколько дней Kaspi рассматривает заявку на подключение: в найденных ответах гида срока нет.
Какой налоговый режим выбрать и сколько налогов платить: это вопрос к бухгалтеру, а не к гиду.
Что минимальные вложения не нужны или нужны: гид называет только условия подключения, а закупка товара и упаковка остаются вашими расходами.
Условия могут измениться. Перед подачей заявки откройте условия подключения и сверьтесь с приложением Kaspi Pay.

Где здесь помогает IA Agent

Когда магазин подключён, больше всего времени уходит на карточки. IA Agent — ИИ-сервис: загрузите 1–10 фото и пару строк о товаре, и через 3–5 минут получите главное фото на белом 1600×1600 без текста и 4–6 карточек-инфографик. Тексты берутся только из вашего описания. Стоит это 2 900 ₸ за товар, оплата вперёд, пока файлы не скачаны, деньги можно вернуть. Результаты помечены как созданные с помощью ИИ. Подключение, название, характеристики, цену и доставку сервис не трогает, а модерацию проводит Kaspi: гарантий, что карточку пропустят, мы не даём.