Кабинет

ДокументыРедакция от 30 сентября 2026 г.

Реквизиты и контакты

Кто владеет сервисом и как с нами связаться

Содержание4
  1. Кто мы
  2. Как с нами связаться
  3. Если ваши права потребителя нарушены
  4. Чем занимается сервис

Кто мы

Сервис «IA Agent» и сайт iaagent.kz принадлежат ТОО «Digital Way» — компании, зарегистрированной в Республике Казахстан.

  • Товарищество с ограниченной ответственностью «Digital Way»
  • БИН 250940025978
  • Адрес (юридический и почтовый): 050022, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Байтурсынулы, д. 95
  • Директор Тимошенко Юрий Григорьевич
  • Расчётный счёт: ИИК KZ3984901KZ379088100, АО «Нурбанк», БИК NURSKZKX
  • Налогообложение: НДС не облагается

Как с нами связаться

  • Почта: info@iaagent.kz
  • Поддержка работает: пн–пт, 10:00–19:00 по времени Алматы
  • Вопросы о персональных данных: директор Тимошенко Юрий Григорьевич

На обычные вопросы отвечаем за 1 рабочий день, на претензии — не позднее 10 календарных дней.

Если ваши права потребителя нарушены

  • Пришлите нам претензию на адрес выше — это самый быстрый путь.
  • Пожалуйтесь в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК: www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp, через eotinish.kz или приложение eGov.
  • Для урегулирования без суда обратитесь к медиатору или в общественное объединение потребителей.
  • Подайте иск в суд; потребитель вправе выбрать суд по месту своего жительства.

Так предусматривают ст. 33-2 и ст. 42-8 Закона РК «О защите прав потребителей».

Чем занимается сервис

Автоматически обрабатывает контент заказчиков: готовит карточки товара для маркетплейсов, в том числе по одному фото, предметные фото в студийных сценах, контент-пакеты для соцсетей, короткие ролики из длинного видео и субтитры с переводом. Работает на основе систем искусственного интеллекта и не связан с Kaspi.kz, Meta, YouTube, TikTok и другими площадками.