ДокументыРедакция от 30 сентября 2026 г.

Безопасность платежей

Где вводятся данные карты и что из них видит сервис

Картой на Сайте платят через платёжного провайдера ТОО «Qapitala Pay» (qapitala.kz; лицензия Национального Банка РК № 02-24-191 от 02.05.2024) по правилам Visa и Mastercard. Номер карты и другие реквизиты вы вводите на его странице, а не на нашей.

Что мы получаем, а что — нет

• Полного номера карты, срока её действия и кода CVV/CVC сайт iaagent.kz не видит и не хранит. Провайдер сообщает нам только, прошла ли оплата, и маскированный номер карты.
• Карта не привязывается к учётной записи: каждый заказ — отдельный платёж, в том числе счёт за шортсы или субтитры, который вы оплачиваете сами после просмотра превью.
• Провайдер соответствует PCI DSS — стандарту безопасности данных индустрии платёжных карт.

Как подтверждается платёж

Через 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check): банк может прислать одноразовый код в SMS или попросить подтвердить оплату в приложении. Соединение с Сайтом и платёжной страницей шифруется по HTTPS (TLS).

Оплата не прошла

Проверьте остаток на карте, лимит на интернет-покупки и правильность реквизитов. Если деньги списаны, а заказ не начал обрабатываться или полные файлы не открылись после оплаты, напишите на info@iaagent.kz: время платежа и последние четыре цифры карты помогут быстро его найти.

Осторожно, мошенники

Реквизиты карты, коды из SMS и пароль мы никогда не спрашиваем — ни по телефону, ни в мессенджерах, ни по почте.