ДокументыРедакция от 30 сентября 2026 г.

Пользовательское соглашение

Правила работы с Сайтом и учётной записью

Соглашение действует между ТОО «Digital Way» и каждым, кто пользуется сайтом iaagent.kz сервиса «IA Agent». Регистрация на Сайте или пользование им означает согласие с этими правилами.

1. Кто может пользоваться Сайтом

1.1. Совершеннолетние (от 18 лет) граждане, индивидуальные предприниматели и организации.

1.2. Заказ и оплату услуг регулирует Публичная оферта, а то, что можно загружать, — Правила допустимого контента.

2. Вход и безопасность учётной записи

2.1. Данные при регистрации указываются достоверные. Пароль и доступ к своей почте пользователь бережёт сам: всё, что сделано из учётной записи, считается сделанным её владельцем, пока он не сообщит о чужом входе.

2.2. Учётной записью ИП или организации могут пользоваться сотрудники, которым это поручено; за их действия отвечает владелец учётной записи.

3. Удаление учётной записи

3.1. Учётную запись можно удалить в Личном кабинете. Вместе с ней удаляются Материалы и Результаты, а невыполненные заказы отменяются с возвратом денег по Политике возврата. Сведения о заказах и платежах хранятся в сроки из Политики конфиденциальности.

4. Чего делать нельзя

• загружать материалы, нарушающие Правила допустимого контента;
• создавать с помощью Сайта материалы, нарушающие права других людей или законодательство РК;
• обходить ограничения Сайта — например, получать файлы Результата не через кнопку «Скачать» или до оплаты;
• без прямого разрешения Исполнителя создавать заказы программами-роботами, собирать данные с Сайта, подбирать пароли, массово регистрировать учётные записи;
• мешать работе Сайта, пытаться попасть в чужие учётные записи и файлы;
• писать в обращениях оскорбления, рекламу или незаконную информацию.

5. Что будет при нарушении

За нарушение раздела 4 Исполнитель может приостановить или закрыть доступ к учётной записи, объяснив причину в письме. Оплаченные, но не выполненные заказы в этом случае отменяются с полным возвратом.

6. Доступность Сайта

Исполнитель старается, чтобы Сайт работал без перерывов, но не отвечает за сбои, которые произошли не по его вине, — например, у операторов связи или внешних сервисов. О плановых работах предупреждаем на Сайте. Если заказ не выполнен из-за сбоя, действует Политика возврата.

7. Искусственный интеллект

Тексты, распознавание речи, озвучку и обработку изображений в сервисе выполняют системы искусственного интеллекта (ст. 21 Закона РК «Об искусственном интеллекте»). Они могут ошибаться, поэтому перед публикацией результат нужно проверить. Подробнее — раздел 10 Публичной оферты.

8. Изменения

О новой редакции Соглашения Исполнитель пишет пользователям не позднее чем за 10 календарных дней до её вступления в силу и публикует её на Сайте с датой. Кто не согласен с изменениями, может удалить учётную запись.