Инфографика на казахском: как сделать карточку на двух языках

Коротко: в Kaspi Гиде нет правила, что слайды карточки должны быть на казахском, и нет запрета. Значит, решает ваша аудитория. Приложение Kaspi.kz работает на казахском и русском, поэтому казахская версия слайдов может быть полезна в регионах и там, где покупатели читают по-казахски. Практичный путь: сделать сначала русский набор, затем короткие тексты перевести и вычитать носителем языка, а слайды пересобрать с запасом места.

Ниже: что известно из официальных источников о языке карточки, как не потратить лимит в 15 фото, как переводить, как проверять шрифт и что не подтверждено.

Что известно о языке в Kaspi

Проверенное:

• Приложение. Пользоваться Kaspi.kz можно на казахском и русском, язык переключается в меню «Сервисы» (Kaspi Гид для клиентов).
• Видео в карточке. Разрешены ролики на русском, казахском или английском с русскими субтитрами. При редактировании отказывают, если видео на иностранном языке без субтитров на русском или казахском.
• Фото. Требования к фото (500×500–5000×5000 px, до 25 МБ, не более 15 изображений на товар) от языка текста не зависят.
• Слова. Список запрещённых слов дан на русском, а про их казахские эквиваленты в гиде ничего нет.

Не подтверждено, поэтому мы этого не утверждаем:

• Есть ли у карточки отдельные поля на двух языках и переводит ли Kaspi название и описание автоматически. В ответах гида, которые мы прочитали, об этом не сказано. Посмотрите свой кабинет.
• Как модерация относится к тексту на слайдах на казахском. Общие правила те же, но отдельных пунктов о языке нет.

Закон о языках: что относится к вам, а что нет

Статья 21 Закона «О языках в Республике Казахстан» требует, чтобы товарные ярлыки (этикетки), маркировки и инструкции к товарам, производимым в Казахстане, содержали необходимую информацию на государственном и русском языках. Там же порядок для реквизитов и визуальной информации: слева или сверху — на государственном языке, справа или снизу — на русском. Формулировку мы сверяли по перепечатке закона: страница adilet.zan.kz при проверке не показала текст статьи, поэтому прочитайте её в официальной редакции. Относится ли норма к картинке в интернет-карточке, закон напрямую не говорит.

Это про ярлыки и надписи на самом товаре и в местах продажи. Распространяется ли это на картинку в интернет-карточке, в Kaspi Гиде не сказано, и мы не берёмся отвечать. Если вы производитель или у вас вопросы по маркировке, спросите юриста. Для слайдов порядок «казахский слева или сверху, русский справа или снизу» можно взять как разумный ориентир, но не как требование к карточке.

Когда казахская версия нужна

Начинайте с одного-двух ходовых товаров, а не со всего каталога. Так вы поймёте, есть ли отдача от перевода, и не потратите время впустую.

Два способа собрать карточку на двух языках

Способ 1. Два набора слайдов. Первое фото на белом без текста остаётся одним. Дальше идёт набор на одном языке, затем на другом. Плюс: тексты крупные и читаются. Минус: лимит в 15 изображений. Например, главное фото, 5 русских слайдов, 5 казахских и 2–3 чистых ракурса дают 13–14 картинок. С шестью слайдами на язык уже не остаётся места для ракурсов.

Способ 2. Двуязычный слайд. На каждом слайде заголовок и пункты на обоих языках. Экономит место, но текста вдвое больше, а шрифт вдвое мельче. Подходит, если на слайде цифры и единицы измерения, а слов мало: «Көлемі / Объём: 450 мл».

Ориентир: если на слайде больше четырёх коротких пунктов, берите способ 1, если слайд состоит из цифр, способ 2. Правило «один слайд — одна мысль» из статьи об инфографике действует на обоих языках.

Как переводить короткие тексты

1. Сначала зафиксируйте русские факты. Список цифр и свойств из паспорта товара. Переводите только его, а не свободный текст.
2. Переводите фразу целиком, а не слово в слово. Заголовки слайдов — 2–5 слов. Дословный перевод часто выходит длиннее и неестественнее.
3. Единицы и цифры не трогайте. «450 мл», «1 200 Вт», «21 см» остаются как есть.
4. Термины и названия брендов не переводите. Модель и бренд пишутся так, как на упаковке.
5. Дайте носителю языка прочитать слайды целиком. Не текстовую таблицу, а готовую картинку: так видны и ошибки перевода, и ошибки вёрстки.
6. Сверьте со стоп-словами. Казахские аналоги слов «лучший», «скидка» и «акция» лучше не писать, по смыслу это те же оценка и реклама.

Слайд с неправильным словом выглядит небрежно, и покупатель это замечает.

Мини-глоссарий для слайдов

Эти слова часто нужны на слайдах. Перед использованием покажите их носителю языка: в разных категориях товаров могут быть свои термины.

Пример слайда на двух языках

Слайд «Размеры» для термокружки (данные вымышлены). Способ 2, двуязычный вариант, держит одну мысль и минимум слов:

• заголовок: «Өлшемдері / Размеры»;
• пункты: «Көлемі / Объём: 450 мл», «Биіктігі / Высота: 21 см», «Салмағы / Вес: 320 г»;
• иконка кружки со стрелкой высоты.

Цифры и единицы одинаковые, слова на двух языках стоят в одной строке через косую черту. Если строка не влезает, разнесите языки на два блока: казахский сверху, русский под ним. Этот порядок совпадает с ориентиром из закона о языках для визуальной информации, но требованием к карточке мы его не называем. Слова «Биіктігі» (высота) в глоссарии выше нет, поэтому покажите его носителю языка вместе с остальными.

Шрифт и вёрстка

Казахская кириллица содержит буквы, которых нет в русской: ә, ғ, қ, ң, ө, ұ, ү, һ, і. Во многих бесплатных шрифтах их нет, и вместо «қ» появляется пустой квадрат или буква из другого шрифта.

Проверка занимает минуту. Наберите в макете строку «Қазақстан, әдемі, ұлттық, өнім, үздік, ғылым, ңә, һәм, ішкі» и посмотрите, что получилось. Если хоть одна буква выглядит иначе, чем соседние, меняйте шрифт для всего казахского набора.

Про вёрстку:

• Казахские слова часто длиннее русских. Оставляйте запас 20–30% по ширине блока и всегда смотрите на готовый слайд, а не на прикидку.
• Не сжимайте буквы по горизонтали, чтобы «втиснуть» слово. Лучше сократите фразу.
• Контраст и минимальный размер шрифта те же, что на русском слайде: текст должен читаться на экране телефона без увеличения.
• Цвета, иконки и расположение блоков делайте одинаковыми на обоих языках, чтобы карточка выглядела единой.

Видео и субтитры на казахском

Если вы добавляете в карточку видео, Kaspi разрешает ролики на казахском. Для субтитров и перевода речи между русским и казахским у нас есть отдельная статья «Субтитры на казахском: как сделать автоматически».

Как это делает IA Agent

IA Agent — ИИ-сервис. Вы загружаете 1–10 фото и пару строк о товаре, а в результате получаете главное фото на белом 1600×1600 и 4–6 слайдов с преимуществами, характеристиками, комплектацией и способом применения. Тексты слайдов можно заказать на русском или на казахском. Слова берутся только из вашего описания, выдуманных характеристик сервис не добавляет.

Стоит 2 900 ₸ за товар, готово за 3–5 минут. Результаты помечены как созданные с помощью ИИ. ИИ может ошибаться в казахском тексте, поэтому готовые слайды обязательно покажите носителю языка до загрузки в Kaspi. Гарантий прохождения модерации у нас нет.

Чек-лист

• Решили, для каких товаров нужна казахская версия, и начали с ходовых.
• Русские факты сверены с паспортом товара, цифры не менялись при переводе.
• Носитель языка прочитал готовые слайды.
• В шрифте есть все девять казахских букв, тест-строка отображается ровно.
• Тексты не длиннее блока: запас по ширине проверен на готовом слайде.
• Нет казахских аналогов запрещённых слов, цен, телефонов и ссылок.
• Всего изображений в карточке не больше 15, главное фото без текста.
• Вопросы о требованиях закона к маркировке вы задали юристу, а не решали по слайдам.